Tarjoamme työyhteisöille turvallisuuskoulutuksia koko Suomen alueella!
AVEKKI-koulutus tarjoaa toimintatapamallin uhka- ja väkivaltatilanteisiin ja erityisesti niiden ennaltaehkäisyyn. AVEKKI-koulutusten tavoitteena on luoda turvallinen työyhteisö sekä asiakkaille että työntekijöille.

Seuraava AVEKKI-kouluttajakoulutus järjestetään syksyllä 2024.
Haku koulutukseen avautuu keväällä 2024, kts. tarkemmin TÄÄLTÄ sekä esite että hakuohjeet

Aggressio, väkivalta ja työnstressi uhkaavat yhä useamman työssä käyvän hyvinvointia: väkivalta voi aiheuttaa vammoja, ja pelko, ahdistuneisuus ja epätietoisuus väkivallan uhkan vuoksi heikentävät työhyvinvointia. AVEKKI toimintatapamalli lisää työn turvallisuutta, työyhteisöjen yhteisöllisyyttä ja asiakkaiden turvallisuudentunnetta. Ennaltaehkäise ja varaudu – tarjoa työntekijöillesi ja työyhteisöllesi mahdollisuus toimia oikein haastavissa tilanteissa.

Koulutustemme kantavat teemat ovat ammatillinen asiakkaan kohtaaminen, varhainen ennaltaehkäisy sekä yhtenäisen toimintatapamallin sisäistäminen haasteellisiin asiakastilanteisiin. Ammatillisella asiakkaan kohtaamisella sekä turvallisen työyhteisön tuella paineistuva työntekijä ei provosoi uhkatilanteessa asiakasta ja osaa toimia turvallisesti.

AVEKKI-käsite muodostuu sanoista Aggressio, Vuorovaikutus, Ennaltaehkäisy/hallinta, Kehittäminen, Koulutus ja Integrointi.

Koulutukset toteutetaan usein 8, 12 tai 24 tunnin kokonaisuuksina tai asiakkaan toiveiden mukaan. Hinnat alkaen 485 euroa + alv 24 % (4t, maks. 20 hengen ryhmä). Suppeampi koulutus painottuu ennakointiin ja ennaltaehkäisyyn. Laajempi 24 tunnin koulutus soveltuu työyhteisöön, joissa tarvitaan edellä mainittujen teemojen lisäksi syvällisempää taitoa asiakkaan fyysiseen rajoittamiseen. AVEKKI-koulutusten tarkempi sisältö ja laajuus räätälöidään yhteistyössä vastaamaan työyhteisöjen tarpeita. Lue lisää eri sisällöistä.

Koulutustamme on kehitetty monialaisessa yhteistyössä eri organisaatioiden oppilaitosten kanssa, ja se on sovellettavissa eri aloille. Tutustu tästä AVEKKIn tarinaan. Tilaa kauttamme erilaisia AVEKKI -koulutuksia työyhteisöösi! Tarjoamme koulutuksia koko Suomen alueella.

AVEKKI-koulutusten tavoitteena on luoda turvallinen työyhteisö sekä asiakkaalle että työntekijälle. Kantavia teemoja koulutusten alkuvaiheesta ylläpitovaiheeseen ovat ammatillinen asiakkaan kohtaaminen, varhainen ennaltaehkäisy sekä yhtenäisen toimintatapamallin sisäistäminen haasteellisiin asiakastilanteisiin. Aggression ennaltaehkäisy ja ennakointi on hyvin paljon muutakin kuin turvallista toimimista uhkaavassa tilanteessa yksittäisenä työntekijänä: tämä teema on tärkeää ymmärtää ja osata huolellisesti ja kokonaisvaltaisesti. 

AVEKKI toimintatapamalli. Ennaltaehkäisy, ennakointi, hallinta, jälkiselvittely sekä oppiminen pyörivät katkeamattomasti ympäri. Tarkoitetaan ammatillisten toimintojen sarjaa, ennaltaehkäisystä, ennakoinnista hallinnan kautta jälkiselvittelyyn ja tilanteesta oppimiseen.

Ammatillisella asiakkaan kohtaamisella sekä turvallisen työyhteisön tuella paineistuva työntekijä ei provosoi uhkatilanteessa asiakasta ja osaa toimia turvallisesti. Koulutuksessa opitaan ennaltaehkäisyä, ennakointia, vuorovaikutuksen eri sävyjä, työyhteisön tilaa, stressitekijöitä sekä uhka- ja väkivaltatilanteessa toimimista.

Koulutukset toteutetaan usein 8, 12, 16 tai 24 tunnin kokonaisuuksina. Suppeampi koulutus painottuu ennakointiin ja ennaltaehkäisyyn. Laajempi 24 tunnin koulutus soveltuu työyhteisöön, joissa tarvitaan edellä mainittujen teemojen lisäksi syvällisempää taitoa asiakkaan turvalliseen hallintaan. 12-24 tunnin koulutuksista käytetään nimeä AVEKKI I –koulutus.

AVEKKI-koulutusten tarkempi sisältö ja laajuus räätälöidään yhteistyössä vastaamaan työyhteisöjen tarpeita.

Palautteet

”Turvallisuudentunteen miettiminen; miten tärkeää, mitkä asiat vaikuttavat puolesta ja vastaan. Turvallinen koskeminen toiseen ihmiseen”

”Kouluttajalla paljon hyviä esimerkkejä ja hyvä tietotaito sekä käytännön kokemusta”

”Että asiaa lähestyttiin ennaltaehkäisyn näkökulmasta: mitä voisin tehdä ettei haastavia tilanteita tulisi, miten oma asenteeni vaikuttaa, miten suuressa osassa kehonkieli on vuorovaikutuksessa”

”Todella asiantuntevaa opetusta, hyvä kun oli pohjaa terveydenhuoltoalalta”

”Sain myös lisää työkaluja jatkaa ja kehittää osaamistani”

”Rauhallinen ja selkeäpuheinen opettaja”

”Asiakaslähtöisyys. Meidän työyhteisön tarpeista lähtevä koulutus”

”Antoi ajatuksia käytännöntyöhön ja toimintamalleja”

”Erinomainen ja asiantunteva kouluttaja. Koulutus oli kohderyhmälle suunniteltu ja mietitty, kokonaisuus sisälsi sopivasti teoriaa ja käytännön harjoitteita”

”Uusia tapoja lähestyä asiakasta väkivaltatilanteissa ja ehkäisyssä”

”Kouluttaja yhdisti teorian käytännön tilanteisiin loistavasti esimerkeillä ja omilla kokemuksillaan rikastaen havainnollistaen. Koulutus herätti ajatuksia, uusia ja unohtuneitakin. Lisäsi työn iloa ja motivaatiota”

”Kaikin puolin erittäin onnistunut ja innostava kokonaisuus, korkealla ammattitaidolla toteutettu”

”Pysähtyminen, miettiä omaa toimintaansa, uusia menetelmiä”

”Hyvin mukaansatempaava opetus”

”Erittäin avoin ja rento ilmapiiri, saimme tietoa asioista, joita ei edes ollut aiemmin ajatellut turvallisuuteen liittyviksi”

”Antoi myös aiheen miettiä ja arvioida omia työskentelytapojaan ja asiakkaan lähestymistapoja”

”Kouluttaja oli perillä työn vaatimuksista”

”Kouluttaja otti erittäin hyvin opetettavat huomioon, jaksoi neuvoa vaikka en heti ymmärtänyt”

”Erittäin asiantuntevaa, käytännönläheistä opetusta, josta hyötyä käytännön työelämässä”

”Teoria ja käytännön harjoituksen sopivassa suhteessa”

”Hyvä ja antoisa koulutus, hyödynnän tietoa ja taitoa työssäni”

”Kouluttajalla hyvät esimerkit opetuksessa, jotka elävöittivät opetusta”

AVEKKI Suomessa

Savonian kouluttajien pitämiin AVEKKI-koulutuksiin osallistuneista kaikki palautekyselyyn vastanneet suosittelevat koulutusta muille ja niiden kokonaisarvosana on 4,54 (arviointiasteikko 0= täysin eri mieltä, 5= täysin samaa mieltä).  

AVEKKI-keskus, Savonia-amk:sta on toteuttanut AVEKKI-koulutuksia muun muassa alla mainituilla paikkakunnilla. Osallistujat ovat olleet erityisesti sosiaali- ja kasvatus-, opetus-, hoito- ja kuntoutus-, vammais- sekä palvelutyö henkilöstöä. Savonialla on useita AVEKKI-kouluttajia, jotka kouluttavat yhteensä noin 220 eri laajuista AVEKKI-koulutusta vuodessa ympäri Suomea. AVEKKIa kouluttaa lisäksi yli 120 lisensoitua AVEKKI-kouluttajaa ympäri Suomea. Koulutettujen työntekijöiden yhteismäärä on sadoissa tuhansissa.

AVEKKIn kehittyminen menestyväksi toimintatapamalliksi

AVEKKIn tietynlaisena syntyhetkenä voidaan pitää Kuopion yliopistollisessa sairaalassa keväällä 2004 pidettyä kokousta, jonka tavoitteena oli yhdistää terveydenhuollon organisaatiot ja niissä toimivat henkilöt luomaan toimintatapamallia tilanteisiin, joissa ilmenee potilaiden hoitajiin kohdistamaa aggressiivisuutta ja väkivaltaisuutta tai niiden uhkaa. Asiaa haluttiin edistää yhteistyössä: AVEKKI -toimintatapamalli kehitettiin AVEKKI-hankkeen aikana 2005–2008. Toimijoina projektissa olivat Savonia-amk (hallinnoija), Niuvanniemen sairaala, Kuopion yliopistollinen keskussairaala, Iisalmen ja Varkauden sairaalat, Savon ammatti- ja aikuisopisto, Pelastusopisto, Kuopion yliopisto ja Kuopion poliisi. Projektin aikoina valmistuivat ensimmäiset AVEKKI-kouluttajat ja toimintamallin kattava kouluttaminen aloitettiin. 

Teemaan liittyvä osaaminen lisääntyy, toimintaympäristöt ja toimintatavat muuttuvat, joten toimintatapamallinkin tulee kehittyä. Projektin päätyttyä AVEKKIn kehittämisestä on Savonia-amk:ssa vastanneet AVEKKI-keskuksen työntekijät. Kehittämistyö on sisältänyt muun muassa AVEKKI 1-koulutusten sisältöjen päivittämistä, kehittämistä ja kouluttajien pedagogisten taitojen lisäämistä. Aggression ennaltaehkäisyn, ennakointi- ja vuorovaikutusosaamisen tärkeyttä ja laajuutta alleviivataan erityisesti nykypäivän AVEKIssa. 

On tärkeää, että AVEKKI-toimintatapamallia opiskelevat ymmärtävät sen riittävän laajasti ja siten ettei synny väärää käsitystä ”pelkästä väkivallanhallintakoulutuksesta”. AVEKKI-kouluttajalla on vaikutusmahdollisuuksia motivoida osallistujia toimimaan, tekemään työtään AVEKKIn mukaisesti.

AVEKKI-keskuksen työntekijöiden ja AVEKKI-kouluttajien yhteistyö kuntien, oppilaitosten, järjestöjen, turvallisuusalan asiantuntijoiden, työyhteisöjen ja työelämän projektien kanssa on merkittävää. AVEKKIiin liittyvää tutkimus- ja kehittämistyötä on tehty muun muassa opinnäytetöissä ja myös paikallisesti työyksiköissä ja -organisaatioissa. Yhteistyön ja teeman tutkimuksen avulla toimintamallin kehitystyö jatkuu.

Kehittämis- ja tutkimustyö on jo sinällään yksi ammattikorkeakoulun lakisääteisistä tehtävistä.

AVEKKI-toimintatapamallia ja osaamiskeskuksen tarjoamia koulutuksia kehitetään jatkuvasti vastaamaan paremmin työelämän tarpeisiin. Juuri muokattavuus voidaan lukea AVEKKIn eduksi. Siitä, että koulutussisällöt on räätälöity tarkasti kohderyhmälle sopiviksi, on saatu erittäin hyvää palautetta. AVEKKIn sisältöä ohjaa moniammatillinen, kokenut ohjausryhmä, jonka koko ja toiminta on osoittautunut toimivaksi. Kehittämistyön ja koulutusten muokattavuuden reunaehdot eivät ole liian raskaat eivätkä liian pysyviksi tehtyjä.

Koulutuksesta kerätään systemaattisesti suullista palautetta. Lisäksi kirjallisia palautekyselyitä on tehty kymmeniä tuhansia. Näiden palautteiden analyysit ovat yksi keskeinen kehittämistyön perusta kuten myös AVEKKI-kouluttajilta kertauskoulutuksien yhteydessä saadut palautteet ja koulutuskokemukset.

Esimerkiksi vuosina 2009 ja 2013 päivitettiin AVEKKI-kouluttajilla oleva diamateriaali ja käytännön harjoitteiden tekniikoita ohjattiin yhä turvallisempaan suuntaan. Kouluttajien osaamisen tueksi kertauskoulutusten lisänä on tarjottu täydennyskoulutusta esimerkiksi hätävarjelu-teemasta ja sen kouluttamisesta. Vuonna 2015-17 kouluttajat osallistuvat toimintatapamallin päivityskoulutukseen, jonka jälkeen koulutukset pidetään päivitetyin tiedoin.

Tutkimustyö on pääosin keskittynyt ammattikorkeakouluopiskelijoiden opinnäytetöihin, myös väitöskirjatasoista tutkimusta on tekeillä. Lisäksi esimerkiksi sairaalat ovat tehneet omia tilastoselvityksiään väkivaltatilanteiden määristä ja on voitu osoittaa, että vähentyneillä väkivaltatilanteiden lukumäärillä ja AVEKKI-koulutusten käymisellä on olemassa yhteys.

Savonia-ammattikorkeakoulun AVEKKI-keskuksen henkilökunnan työnkuvaan kuuluu AVEKKI-koulutusten koulutussisältöjen kohderyhmäkohtainen, räätälöity suunnittelu, sopiminen ja toteuttaminen. AVEKKI-keskus toteuttaa asiantuntijapalveluina myös työyhteisöjen konsultaatioita ja yksilöllisesti sovittuja teemaan liittyviä koulutuksia. AVEKKIa kouluttaa lisäksi noin 190 kouluttajaa ympäri Suomea.

Kouluttajilla on vahva terveydenhuollon ammatillinen tausta ja kokemusta erilaisten työyhteisöjen koulutuksista. Koulutuksia on järjestetty Suomessa laajasti mm. sosiaali- ja terveydenhuollon eri sektoreilla, kasvatus- ja opetustyössä, kouluissa, sekä ammattiopistoissa. Koulutuksia on saatavilla myös englanniksi, ja niitä on toteuttu tarpeiden mukaan myös ulkomailla.

Jukka Aho
AVEKKI-asiantuntija, lehtori
Työyhteisöjen turvallisuuskoulutukset
Savonia-ammattikorkeakoulu
+358 44 785 6492 
jukka.aho@savonia.fi 

Risto Lommi
TKI-asiantuntija, AVEKKI-asiantuntija
Työyhteisöjen turvallisuuskoulutukset
Savonia-ammattikorkeakoulu
+358 44 785 6544
risto.lommi@savonia.fi

Jani Kirjavainen
TKI-asiantuntija, AVEKKI-asiantuntija
Työyhteisöjen turvallisuuskoulutukset
Savonia-ammattikorkeakoulu
+358 44 785 6448
jani.kirjavainen@savonia.fi 

Jani Back
Työyhteisöjen turvallisuuskoulutukset
koulutus: poliisi (AMK), sairaanhoitaja (AMK)
Savonia-ammattikorkeakoulu
+358 50 352 4309
jani.back@savonia.fi

Mimmi Nenonen
TKI-asiantuntija, AVEKKI-asiantuntija
Työyhteisöjen turvallisuuskoulutukset
Savonia-ammattikorkeakoulu
+358 44 785 6160
mimmi.nenonen@savonia.fi