Opiskelijat kirjoittavat post-it-lapuille.

Ylempi AMK, organisaation palvelu-
muotoilun asiantuntija, verkko-
toteutus

Kehitä osaamistasi ja työelämää!

Koulutuspaikkakunta: Verkkokampus
Laajuus: 60 op, 1,5–2 vuotta

Vastaatko organisaatiossasi palveluista tai niiden kehittämisestä? Savonian organisaation palvelumuotoilun asiantuntija YAMK -koulutus sopii henkilöille, jotka toimivat, tai haluavat toimia, asiantuntija-, esihenkilö- tai kehittämistehtävissä tai ovat kiinnostuneita kehittämään palveluita asiakaslähtöisemmiksi millä tahansa alalla.

Tutkinto palvelee ammattilaisia monialaisesti eri toimialoilla, muun muassa: sosiaali- ja terveysalan kehittäjät, liiketoiminnan kehittäjät, markkinoinnin ammattilaiset, yrittäjät, palvelumuotoilijat, johtajat ja strategiset päättäjät.

Palvelumuotoilun koulutus soveltuu hyvin palvelualojen, kaupan, sosiaali- ja terveysalan, humanististen, yhteiskuntatieteellisten, kasvatuksen ja koulutuksen, maa- ja metsätalouden, tekniikan, muotoilun, kulttuurin sekä myös tieto- ja viestintätekniikan alojen asiantuntijoille.

Toimialasta riippumatta monissa työpaikkojen hakuilmoituksissa kysytäänkin nykyisin juuri palvelumuotoilun osaamista.

Kevät 2025, 2. haku

Koulutuksen sisältö

Palvelujen osuus kansallisesta kokonaistuotannosta kasvaa koko ajan. Vahva asiakasymmärrys ja palveluliiketoiminnan osaaminen ovat kannattavan ja asiakaslähtöisen palvelukehityksen edellytyksiä.

Jatkuvasti muuttuva ja verkottunut palveluympäristö vaatii työelämän asiantuntijoilta ja johtajilta kykyä hankkia ymmärrystä asiakkaasta ja toimintaympäristöstä ja kiteyttää sitä. Työelämässä tarvitaan niin ikään osaamista prototypoida palvelu uusiksi konsepteiksi ja viedä niitä käytäntöön.

Tämä tutkinto antaa sinulle juuri noita tarvittavia valmiuksia, kuten osaamista:


  • uusien tai olemassa olevien palvelujen kehittämiseen yksityisellä ja julkisella sektorilla, organisaation strategiset tavoitteet huomioiden

  • vahvan asiakasymmärryksen luomiseen ja sen kiteyttämiseen

  • palvelujen konseptointiin, prototypointiin, arviointiin ja pilotointiin

  • kehittää haluttavia ja liiketoiminnallista arvoa omaavia palveluja

  • palvelumuotoilu- ja kehitystiimin asiantuntijana sekä vetäjänä toimimiseen


Opiskelijat opiskelevat kirjaston tiloissa.

Savonia Master School

Työ- ja toimintaympäristön muuttuessa osaamisen kehittäminen ja uusimman tiedon hakeminen on tie työmarkkinoilla menestymiseen. Opiskelemalla ylemmän korkeakoulututkinnon Savonia Master Schoolissa kasvatat osaamistasi ja saat tietotaidon työelämän kehittämiseen. Ylempi AMK-tutkinto on väylä vastuullisempiin ja vaativampiin tehtäviin.

Lue lisää
Opiskelija makoilee sängyllä ja käyttää kannettavaa tietokonettaan.

Tutustu opetussuunnitelmaan

Koulutuksen sisältöä pääset tutkimaan tarkemmin opetussuunnitelman avulla.

Linkki opetussuunnitelmaan lisätään pian.

Uramahdollisuudet

Ylemmät ammattikorkeakoulututkinnot on suunnattu jo työelämässä oleville korkeakoulututkinnon suorittaneille. Savonia Master Schoolin YAMK-tutkinto laajentaa ja syventää osaamistasi sekä antaa tarvittavat teoreettiset tiedot alan vaativissa asiantuntija- ja johtamistehtävissä toimimiseen.

YAMK-tutkinto antaa saman kelpoisuuden julkiseen virkaan kuin yliopistoissa suoritettu ylempi korkeakoulututkinto. Ylempi AMK-tutkinto on väylä vastuullisempiin ja vaativimpiin tehtäviin.

Kaikki tutkinnosta valmistuneet saavat tutkintonimikkeeksi: muotoilija (ylempi AMK)

Kevät 2025, 2. yhteishaku

Hakuaika

11.03.2025 – 25.03.2025
Täytä hakemus Opintopolussa

Hakeminen

Koulutukseen haetaan kevään 2025 toisessa yhteishaussa, hakuaika päättyy 25.3.2025 klo 15.00.

Hakulomakkeen löydät Opintopolusta www.opintopolku.fi.

Lisätietoja yhteishausta ja hakemisesta löydät Hakeminen-sivulta.

Kysyttävää hakemisesta? Ota yhteyttä

hakijapalvelut@savonia.fi
Puh. 044 785 7002

Kysyttävää koulutuksesta? Ota yhteyttä

Timo Sirviö
etunimi.sukunimi@savonia.fi
Puh. 044 785 5827

Pohjakoulutus- ja työkokemusvaatimukset

Hakukelpoisia ovat kaikki korkeakoulututkinnon suorittaneet. Hakukelpoisuuden antaa myös vanhamuotoinen opistoasteen tutkinto tai ammatillisen korkea-asteen tutkinto. Opistoasteen tutkintoja ei pääsääntöisesti ole enää voinut suorittaa 2000-luvulla. Esimerkiksi lähihoitajan, merkantin ja mekaanikon tutkinnot eivät ole opistoasteen tutkintoja.

Tutkinnon lisäksi hakijalla täytyy olla vähintään kaksi vuotta (24 kk) työkokemusta tutkinnon suorittamisen jälkeen. Kaikki koulutuksesta valmistuneet saavat tutkintonimikkeen muotoilija (ylempi AMK).


Työkokemus

Hakukelpoisuuteen vaadittava kahden vuoden (24 kk) työkokemus täytyy olla kertynyt aikavälillä tutkintotodistuksen myöntämispäivästä heinäkuun loppuun (31.7.2025).

Työkokemus ilmoitetaan hakulomakkeella täysinä kuukausina. Osa-aikatyön tunnit tulee muuntaa kokoaikaiseksi niin, että 150 tuntia tai 20 vähintään 7 tunnin työpäivää vastaa yhtä kuukautta. Työkokemuksen ei tarvitse olla yhtäjaksoista eikä saman työnantajan palveluksessa hankittua. Rinnakkaisista työsuhteista voi saada työkokemuskuukausia vain päätoimista työskentelyä vastaavan määrän. Varusmiespalvelusta, naisten vapaaehtoista asepalvelusta, siviilipalvelusta tai hoitovapaata ei lasketa työkokemukseksi.

Työkokemuksen määrä ja laatu tulee osoittaa työtodistuksin. Työtodistuksesta tulee ilmetä organisaation nimi, työsuhteen alkamis- ja päättymispäivämäärät, työtehtävät ja osa-aikatyön kohdalla työtunnit. Työtodistuksessa tulee myös olla todistuksen antajan nimi ja virallinen allekirjoitus sekä allekirjoituspäivämäärä. Viralliseksi allekirjoitukseksi hyväksytään todistuksen antajan omakätinen allekirjoitus tai sähköinen allekirjoitus (kaunokirjoitusfontilla tehty allekirjoitus ei ole virallinen). Voimassaolevasta työsuhteesta tulee pyytää työnantajalta väliaikainen työtodistus, mikäli työkokemuksen määrää ei voi todistaa muilla aikaisemmilla työtodistuksilla. Työsopimuksia ei voida huomioida.

Alan päätoiminen yrittäjyys voidaan hyväksyä myös työkokemukseksi. Todistaakseen yrittäjyyden hakijan tulee toimittaa YEL-vakuutustodistus (YEL= yrittäjäeläkevakuutus) ja ote Kaupparekisteristä (tai muusta vastaavasta, jossa näkyy yrityksen nimi, toimiala ja aika jolloin yritys on ollut toiminnassa).

Ulkomailla hankittu työkokemus todistetaan vastaavin virallisin dokumentein. Mikäli työtodistus on kirjoitettu muulla kielellä kuin suomi, ruotsi tai englanti, on alkuperäiskielisen todistuskopion lisäksi toimitettava kopio virallisen kielenkääntäjän suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi tekemästä käännöksestä, josta tulee käydä ilmi kääntäjän nimi, allekirjoitus ja leima.

Huom! Hakijan tulee liittää kopiot työtodistuksista Opintopolun hakulomakkeelle 1.4.2025 klo 15 mennessä.

Opiskelijavalinta

Aloituspaikat: 40

Opiskelijat valitaan valintakurssin perusteella.

Valintakurssi on tutkintoon kuuluva viiden opintopisteen laajuinen opintojakso, joka vastaa noin 135 tunnin työpanosta. Valintakurssi toteutetaan Savonia-ammattikorkeakoulun verkko-oppimisympäristössä. Hakijoille lähetetään hakuajan jälkeen sähköpostilla ohjeet valintakurssille kirjautumista varten.

Valintakurssi avautuu 9.4.2025 klo 10.00 ja sulkeutuu 14.5.2025 klo 23.59.  

Valintakurssi jakautuu 5 osioon:

  1. Esihenkilövalmiudet tentti (0-20 p, saatava vähintään 5 pistettä)
  2. Esihenkilötoiminta ja asiantuntijuus tentti (0-20 p, saatava vähintään 5 pistettä)
  3. Osaamisen johtaminen ja kehittäminen tentti (0-20 p, saatava vähintään 5 pistettä)
  4. Self-leadership (englanninkielinen materiaali) tentti (0-10 p, saatava vähintään 3 pistettä)
  5. Tutkinto-ohjelmakohtainen motivaatiotehtävä, (0-30 p, saatava vähintään 12 pistettä)

Osiot 1–4 ovat yhteisiä kaikille seuraavien YAMK hakukohteiden hakijoille:

  • Tradenomi/restonomi (ylempi AMK), liiketoiminnan kehittäminen, verkkototeutus
  • Ylempi AMK, organisaation palvelumuotoilun asiantuntija, verkkototeutus
  • Sosiaali- ja terveysala (ylempi AMK), hyvinvointikoordinaattori, verkkototeutus
  • Sosiaali- ja terveysala (ylempi AMK), kliininen asiantuntija, palliatiivinen hoito, verkkototeutus
  • Sosiaali- ja terveysala (ylempi AMK), ensihoidon ja akuuttihoitotyön kehittäminen ja johtaminen, monimuotototeutus
  • Insinööri (ylempi AMK), teknologiajohtamisen asiantuntija, verkkototeutus

Valintakurssiin sisältyy lisäksi hakukohdekohtainen osio 5, jolla mitataan hakijan motivaatiota kyseisen tutkinto-ohjelman opintoihin. Hakijan tulee suorittaa kaikkien niiden tutkinto-ohjelmien hakukohdekohtainen osio, joihin hän on hakenut yhteishaussa.

Valintakurssin maksimipistemäärä on 100 pistettä. Jokaisesta osiosta on saatava vähintään 40 % osion maksimipisteistä, jotta osio on hyväksytysti suoritettu. Tutkinto-ohjelmakohtainen motivaatiotehtävä arvioidaan 80 hakijalta, jotka ovat saaneet valintakurssista korkeimmat pisteet ja jotka ovat suorittaneet osiot 1–4 hyväksytysti ja saaneet osioista yhteensä vähintään 18 pistettä.

Voidakseen tulla valituksi tutkinto-opiskelijaksi hakijan tulee suorittaa valintakurssi hyväksytysti. Valintakurssin hyväksytty suorittaminen edellyttää, että

  • Hakija on suorittanut kaikki 4 osiota hyväksytysti (saanut jokaisesta osiosta 1–3 vähintään 5 pistettä ja osiosta 4 vähintään 3 pistettä)
  • Hakija on suorittanut osion 5 hyväksytysti (saanut vähintään 12 pistettä)
  • Hakija on saanut osioista 1–5 yhteensä vähintään 30 pistettä

Avoimen ammattikorkeakoulun suorituksen saavat kaikki hakijat, jotka ovat suorittaneet valintakurssin osiot 1–4 hyväksytysti ja saaneet osioista yhteensä vähintään 18 pistettä.

Voit tutustua opiskelijavalinnan yleisperiaatteisiin tarkemmin Hakeminen-sivulla.


Yksilölliset järjestelyt

Valintakurssi voi sisältää mm. monivalintatehtäviä, kirjoitustehtäviä ja aikarajallisia tenttejä. Jos tarvitset vamman, sairauden, lukivaikeuden tai jonkin muun erityisen syyn vuoksi yksilöllisiä järjestelyjä (esim. lisäaika), niitä tulee hakea viimeistään 1.4.2025 klo 15.00 mennessä. Katso ohjeetHakeminen-sivultakohdasta Yksilölliset järjestelyt.


Kielitaitovaatimukset

Jos olet suorittanut aiemman tutkintosi muulla kuin suomen kielellä, sinun täytyy osoittaa suomen kielen taitosi erikseen määritellyllä aiemmalla tutkinnolla/tutkinnon osalla tai erillisellä kielitestillä. Tarkemmat tiedot kielitaitovaatimuksista julkaistaan marraskuun 2024 loppuun mennessä.

Opintojen rakenne

Opintojen laajuus on 60 opintopistettä. Opintojen kesto on noin kaksi vuotta.

Opintojen rakenne:

  • koulutusalan ammattiopinnoista 20 op
  • monialaisista valinnaisista opinnoista 10 op
  • opinnäytetyöstä 30 op

Kaikki tutkinnosta valmistuneet saavat tutkintonimikkeeksi: muotoilija (ylempi AMK)

Opetuksen toteutus

Koulutus toteutetaan verkkototeutuksena. Opinnot koostuvat verkkoympäristössä opiskelusta, itsenäisestä opiskelusta, käytännön työstä ja kehittämistehtävistä.

Alakohtaiset syventävät opinnot toteutetaan verkossa intensiivipäivinä, joita on ensimmäisenä lukuvuonna noin yksi päivä kuukaudessa. Osa intensiivipäivistä voidaan toteuttaa hybridiopetuksena: osallistua voi joko verkossa tai Microkadun kampuksella Kuopiossa. Osallistuminen paikan päällä Kuopiossa on suositeltavaa tiimien muodostamisen ja tiimiytymisen vuoksi.

Halutessaan opinnot voi suorittaa kokonaan etänä verkossa. Tämä mahdollistaa joustavan opiskelun työn ohessa kotipaikkakunnasta riippumatta.