Järjestimme Savonian asiantuntijoille Asiantuntijan ääni kuuluviin, osaaminen näkyväksi -koulutuksen lokakuussa 2024.

Koulutuksen tavoitteena oli tarjota yleisluontoinen kokonaisuus, joka

1) valottaa, miksi asiantuntijaviestintä on tärkeää,

2) selkeyttää, millaisia kanavia viestintään on,

3) innostaa kirjoittamiseen sekä

4) antaa vinkkejä esiintymiseen.

Koulutus toteutettiin lähikoulutuksena ja se oli suunnattu kaikille viestinnästä kiinnostuneille työntekijöille. Kouluttajina toimivat Savonian viestintä- ja vaikuttavuusjohtaja Anne Heikkinen sekä viestintäasiantuntija Aino-Maria Savolainen. Koulutukselle olikin selkeästi kysyntää, sillä siihen ilmoittautui noin 60 asiantuntijaa.

Yksi koulutuksen tavoite oli riisuja myyttejä viestinnän ympäriltä. Usein ajatellaan, että jotkut ovat hyviä viestijöitä luonnostaan: kirjoittajia, esiintyjiä tai sosiaalisen median käyttäjiä. Viestintä on kuitenkin taito siinä missä muutkin: sitä voi opetella. On myös helpottavaa tiedostaa, että kaikki tuntevat ajoittain epävarmuutta viestintää tehdessään.

Koulutuksen aikana saatiinkin aikaiseksi useita hedelmällisiä keskusteluja aiheesta. Osallistujat jakoivat ajatuksiaan ja pohdintojaan, sekä esittivät myös täsmäkysymyksiä ajankohtaisiin viestintäasioihin liittyen.

Koulutuksessa oma ajatus sai tilaa

Koulutuksen jälkeen kerätty palaute vahvisti ajatusta siitä, että viestintäkoulutukselle on kysyntää jatkossakin. Osallistujat olivat hyvin tyytyväisiä koulutuksen antiin.

Vastanneista 57 % piti koulutusta anniltaan erinomaisena ja 33 % hyvänä. Osallistujista oli 85 % myös suosittelisi koulutusta kollegalleen.

Erityisesti kiitosta annettiin keskustelevasta otteesta, rennosta ilmapiiristä ja käytännönläheisistä esimerkeistä. Myös koulutuksen aikana tehdyt pienet kirjoitustehtävät koettiin hyvinä ja kirjoittamaan innoittavina.

Pidin hyvistä esimerkeistä ja yleisön kanssa käydystä aktiivisesta vuoropuhelusta.

Tunnelma oli rento, jonka myötä myös oma ajatus sai tilaa.

Havainnollinen ja innostava koulutus viestinnästä yleisellä tasolla.

Palautetta kerätessä kysyttiin myös toiveita jatkon suhteen. Koulutuksille toivottiin jatkoa ja yleisluontoisen aloituksen jälkeen kutakin aihetta syventäviä koulutuksia. Myös mahdollisuuksia käytännön harjoitteluun toivottiin.

Asiantuntijoiden toiveisiin vastataan pian. Alkuvuonna 2025 asiantuntijoille järjestetään klinikka-tyyppiset koulutustapaamisen esiintymistaitoon ja kirjoittamiseen liittyen. Vaikuttavan esiintymisen aakkoset -koulutus järjestetään tammikuussa, ja helmikuussa jatketaan Kirjoita vaikuttavasti – tehoa ja selkeyttä tekstiin -koulutuksella. Juuri esiintymis- ja kirjoittamiskoulutuksia osallistujat toivoivat palautteissa eniten.

Molemmat koulutukset sisältävät sekä tietoa että käytännön harjoittelua. Koulutukset toteutetaan pienryhmissä (max 15 henkilöä), joten mikäli kysyntää riittää, ryhmiä järjestetään jatkossa lisää. Samaten uusia viestintäkoulutuksen muotoja kehitetään henkilöstön tarpeiden mukaan.

Vielä kerran isot kiitokset koulutuksen järjestämisestä. Toivoisin viestintään liittyen sellaista jatkuvaa kouluttautumista eri teemojen ympärillä. Varmasti edesauttaisi monen meidän työntekijän työn ja osaamisen näkyväksi tuomista ja toisi varmuutta myös verkostoissa toimimiseen.

Henkilöstölle järjestetyn viestinnän koulutuksen keskeinen tavoite on tukea asiantuntijoita työssään ja antaa heille käytännön työkaluja sekä itseluottamusta erilaisiin viestintätilanteisiin. Näin voimme edesauttaa sitä, että Savonialla tehtävä työ ja vaikuttavuus näkyvät myös ulospäin.

Kirjoittaja:

Aino-Maria Savolainen, viestintäasiantuntija, Savonia-ammattikorkeakoulu